一、公司简介：  

方正集团1986年投资创办，在研发、品牌、社会资源等方面紧密依托北京大学。29年来，坚持持续创新，现集团五大产业，拥有员工3.5万人，海内外7家上市公司，80余家合资独资企业；2013年集团总收入680亿，集团总资产960亿、净资产339亿。北大方正信息产业集团有限公司是中国IT行业的领军企业，是方正集团下属五大产业集团之一，控股经营方正集团旗下所有IT业务，拥有十多家高新技术企业，包括2家上市公司，下设机构遍布全国近30个省市，员工15000人。  

二、招聘岗位及要求：  

岗位描述：  

   1、通过光大银行官方客服热线（95595）回访的方式，为光大银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务，解决客户需求，提升客户满意度。  

岗位要求：  

   2、男女不限、金融专业者优先，能够熟练操作办公软件；  

有很强的抗压性，独立思维能力；  

3、普通话标准，口齿清晰，沟通表达调理清晰，无不良口头语言；  

4、拥有良好的服务意识，善于倾听、分析并理解客户的需求；  

5、乐观开朗，积极向上，具备良好的学习意识；  

6、团队合作意识强，乐于帮助他人；  

7、身体健康，无耳.鼻.喉方面疾病史。  

三、薪资待遇：  

   上班时间：09:00--18:00（午休1小时）；  

   上五休二（排休制）；  

   法定节假日正常休息。

其他福利：  

   1、公司提供免费住宿（配置宽带、空调、热水器，独立阳台、卫生间）；  

   2、其他奖励：带薪年假、年节福利、年终奖、开门红包等（以当年实际政策为准）；  

   3、团队活动：员工生日会、月度表彰会、户外拓展、奖励旅行、年会等。  

四、联系方式：  

联系人：穆东辉 / 招聘总监  

联系电话: 180-9333-1573   132-132-38-38-4  

   传真: 0512-88957356  

   邮箱：mudonghui@126.com  

      QQ: 273520937  

   地址：苏州工业园区创意产业园东平街299号欧瑞大厦208室